ASSISTENTE DE SUPORTE - SUPORTE AO CONSULTOR

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

• Realizar o atendimento para as demandas técnicas de consultores e administrativos externos relacionadas a área de Suporte e Cadastro.
• Sanar dúvidas de como fazer cadastros e liberação de descontos no sistema.
• Realizar atendimento ativo e receptivo pelos canais de atendimento: WhatsApp, Telefone e E-mail.
• Acessar a plataforma EveX7 para lançar descontos, acompanhar cadastro de consultores, etc. 
• Realizar treinamentos e capacitações aos administrativos e consultores das regionais, sendo eles presenciais na Matriz e online. 
• Atualizar planilha de controle de treinamento ministrados.
• Realizar o envio de links para os consultores de convites para o Visto App e App Consultor para aprovação de placas.
• Realizar as devidas tratativas diante as reprovas vindas da área do cadastro com as bases.
• Atuar na resolução frente os motivos que geram maior constância nas reprovas, sendo eles vistoria e contratos, afim de reduzir as reprovas de documentações. 

• Ensino Médio Completo;
• Pacote office.

Só quem é Universo tem:

• Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão CAJU, com o valor de R$40,00 (Por dia trabalhado);

• Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;

• A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;

• Assistência médica coparticipativa da Unimed;

• Capacitações através da Academia Performance;

• Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;

• Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;

• Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;

• Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;

• Proteção para o seu veículo! 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV!

• Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store.

Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.

Somos especialistas em um assunto de interesse comum. O Universo AGV se concentra em garantir diversos benefícios para associados que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho.

Uma atividade regulamentada e autorizada pelas leis de nosso país (Brasil), estados e municípios. Como associação a Universo AGV tem como razão de existência satisfazer as necessidades coletivas propostas aos associados via cooperação.